近期，张杰演唱会取消事件备受关注。16日，张杰工作室发布联合声明，称艺想天开违约事件受损五方行星文化、大麦网、海林腾飞、博文娱乐、乐来乐好已经在磋商三场演唱会补救方案，将在十天内给出结果，保证所有歌迷权益不受伤害。声明还表示会通过法律途径继续追究艺想天开的法律责任。
25日，张杰公司行星文化PlanetCulture针对张杰“未·LIVE”巡回演唱会金华、合肥、南宁三站的退票安排以及重启计划发布联合声明，称公司负责承担三站歌迷团购的退票票款，售票网站也正式启动退票工作，以及正式宣布三站演唱会即将重启的计划。
其中，最重要的一条就是金华南宁合肥三站重启（金华由于场馆维修换到别的城市），大麦和团票将于5-10个工作日内退回，其中由于主办方跑路团票的528万由行星文化也就是张杰自己的公司担负。张杰和歌迷都是受害者，现在他主动为歌迷垫付500多万，从这件事可以看出张杰真的很暖很棒。
事实上，张杰完全可以通过法律途径追回款项后，再进行退款。但是他没有，在他心里永远是歌迷第一，工作室的所有声明，都在强调歌迷利益。
从取消公告发布至今，张杰一直在默默处理此事，明明是最大受害人，却独自承担了粉丝的团购票款！这正是在以实际行动再告诉我们，粉丝利益是第一位吗？说得好不如做好，希望各位能理解，并以最大的善意对待这位好歌手。
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