近日，客户刘女士在体验办理预约取号业务后，感慨地说：“工行预约取号，可以合理安排自已的时间，随到随办，免去排队烦恼，真是太方便啦！”
工商银行上饶分行于近期在辖内全面推出网点线上取号服务，通过“工行服务”小程序在线取号功能,可以将传统的使用身份证、银行卡叫号转变为使用手机进行“云排队”，极大地提升客户服务体验，深受客户喜爱。
客户可以选择需前往的网点，提前1-2天进行取号预约，还可以随时随地查看等待人数，按约定时间段内到达网点，在网点大厅排队叫号机上输入预约手机号码，即可获取预约票号。
进入工商银行上饶分行的网点，该行工作人员会耐心地为客户介绍线上取号功能，引导客户进行实际操作。工行无纸化科技在推进金融服务与互联网技术融合发展的同时，进一步提高了客户服务的效率和温度，正在不断提升社会公众的金融服务体验。（徐琳摄影报道）
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