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互联网+公益+保险:让扶贫告别“阳光普照”

时间:2016-10-26 09:12:24  来源:中国慈善家  作者:

  100块钱,如何解决一个贫困家庭的实质性问题

  撰文:谢舒

  来源:《中国慈善家》9月刊

  出事了才知道这个太有用了

  看到支付宝上收入了9214元,李红宇蹙了多日的眉头终于舒展开来。

  李红宇是江苏省泗洪县上塘镇谷墩村村民。7月初,他家的房子因为电线老化引起火灾,由于主屋的顶棚是木质结构并铺有稻草,火势凶猛。当他闻讯从地里赶回,房子、家具、电瓶车已被严重烧毁。

  李红宇家里有三口人,母亲年老,常年靠收废品贴补家用;儿子14岁,上初中。为了照看母亲和孩子,他无法外出打工,经济收入仅来源于种植家中那几亩地,属于村里的低收入户。

  面对突如其来的打击,李红宇几乎哭出来,“没钱修房子,感觉天都要塌了。”

  当地农村淘宝店的村淘合伙人李富章提醒他,他手里有一份名叫“扶贫100”的保险,房屋火灾在保险覆盖范围内,可以获得赔款。

  农村淘宝服务站是阿里巴巴集团于2014年10月在全国推出的战略项目,其运作模式为,在当地招募村民作为合伙人,为农村提供“淘宝”服务。村淘合伙人不仅帮助村民在网上购买东西,也帮助他们把农产品放到网上出售,普及村民对电子商务的认知和使用,解决农村“难买难卖” 的问题。

  此外,作为村淘合伙人,李富章的一项任务就是和当地的扶贫专干一起,让领到“扶贫100”保险的低收入户了解这份保险,并在需要的时候学会如何理赔。

  “我就报着试试看的态度,给保险公司打了个电话。”李红宇回忆,两小时后,中国人保的理赔员就来进行了实地勘察。

  第二天上午,李红宇的支付宝便收到了保险公司赔付的9214元。收到这笔意外之财,李红宇有着说不出的感动,“当时他们(李富章和扶贫专干)把保单拿给我的时候我还没在意,不出事的时候觉得就是一张纸,出事了才知道这个太有用了。”

  他由此成为江苏泗源县“扶贫100”保险项目的第一位受益人。

  同样因此感到惊喜的还有蒋倩一家。

  8月12日,蒋倩的支付宝收到3000元转账,明细上写着“中国人寿‘扶贫100’教育保险金支付”。

  18岁的蒋倩和父母住在泗源县穆墩岛旁一艘不起眼的渔船上,和邻居家坚固的水泥船相比,她家的船显得窄小而破旧。船头只能坐下两个人,从船沿走过要低着头侧着身。她的母亲精神失常,整天不见踪迹;哥哥在外打工,日子过得勉强,一年最多回两次家;全家就靠父亲捕鱼为生,年收入不到1万元,还要给母亲治病。

  今年高考,蒋倩如愿考上常州工程职业技术学院,这将是改变这个家庭命运的好机会,然而几千元的学费让全家人兴奋之余悲从中来。

  父亲想起不久前村里给的一份保单,说考上大学的孩子可以有一些补贴,于是报着试一试的态度给保险公司打了电话。几天后,蒋倩便收到了3000元助学金,“能抵掉差不多一半的学费,已经轻松很多了,剩下的一半找亲戚借一借就能凑齐。”蒋倩的父亲喜出望外。

  100块钱如何帮助一个贫困百姓

  “如果给你100块钱,你将如何帮助一个贫困的老百姓?”蚂蚁金服农村金融事业部总监黄丹枫发问。是买100元的种子?买100元的米、油、鸡蛋?或者给他买100元的货币基金?还是直接把这100块钱给到他手里?

  “就现状而言,不管是送生产资料,还是物资,或是给人民币或其他什么东西,都是等价货物,你再怎么弄还是100元的价值,究竟能解决什么问题呢?”

  根据江苏省的标准,人均年纯收入低于6000元即属于低收入户,按此标准,目前泗洪县仍有4.02万户共13.26万低收入人口。致贫原因中,因病占50.54%、因残占18.01%、因灾占3.21%、因学占4.92%,合计占比76.68%。

  每一次走访调研这些贫困家庭,泗洪县委副书记朱长途都感觉,好像看到了小时候的场景:老人生病了躺在床上没钱治病,孩子考上大学没钱交学费,外出打工者挣了点钱却在工地摔成重伤,或者一场洪水、大火把房子毁了。“你就会想,怎么几十年过去了,贫困的人们还是老样子呢?”

  蚂蚁金服和泗洪县政府携手商讨,如何在新形势下把扶贫工作做得更精准更极致?

  “我们就想,传统的扶贫有哪些需要提升的地方?”黄丹枫说,“传统扶贫阳光普照、雨露均沾的方式其实不够精准,政府每年用于扶贫的资金不少,但是给每个人都发一点物资或者一点钱,分母很大,落到每个贫困者手里的实惠就很小。而很多已经脱离贫困的人群,随时可能因为一些天灾人祸再次返贫,他们没有托底的资金保障。”

  顺着这个思路,他们想到了给低收入户买保险的办法,和中国人寿、中国人保两家公司合作,开发了“扶贫100”商业保险,为泗洪县13.26万名年收入低于6000元的人口投保了一份100元的商业保险,保费来源于蚂蚁金服平台的公益募捐和当地政府的扶贫资金。

  该保险的保障范围包括意外、健康、家庭财产和教育四个方面。有了这份保险,初次患40种重大疾病之一的可以按相关比例报销与补偿,意外受伤的最高赔付2万元,房屋受损的最高赔付1万元,考上高中或大学还会分别获得2000元与3000元教育补助金。

  “如此一来,老百姓基本能保证不会在突如其来的大事面前致贫、返贫了。” 黄丹枫说。

  同时,蚂蚁金服通过互联网将公益和保险打通,公众可以在支付宝的公益平台为“扶贫100”项目捐款,用于为泗洪县贫困人群购买保险。为避免因纸质保单丢失导致的理赔问题,蚂蚁金服与保险公司合作,为泗洪县所有有支付宝的低收入户生成电子保单,保险公司通过支付宝向用户支付理赔款,用户可以在支付宝实时查询理赔进度。

  截至8月13日,四十多天时间里,“扶贫100”商业保险共计发生了284例理赔,中国人寿、中国人保两家公司总计赔付金额超71万元。

  “这个模式,我觉得在未来,在全国是非常具备复制和推广效应的。”黄丹枫说,蚂蚁金服计划在3年内拓展1000个县域,其中包含200个贫困县,将“互联网+公益+保险”这一精准扶贫模式在全国进行推广。

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