为进一步改进工作作风，增强服务意识，提高工作效率，努力塑造“文明管理、优质服务、爱岗敬业、勤政廉洁”的机关后勤队伍的良好形象，特做出如下公开承诺：
1、绿化卫生：办公楼出入口、草坪周围摆放鲜花，品种随季节变化而更换，绿植摆布美观大方，与大院环境协调；机关大院及办公楼大厅每天清扫不少于2次。2、财务管理：严格执行国家和上级财政部门有关财务管理规定，认真编制并严格执行财务计划和预算，严格按财务制度办事，及时、准确处理各类财务账务和报表。
3、电力保障：确保全年每天24小时机关大院供电，如遇电力部门供电线路切换倒闸，停电一般不超过5分钟；发生一般性用电故障，原则上在1小时内排除；若遇较大故障，请电力部门在3小时内帮助排除。4、用水保障：确保全年每天24小时机关大院供水，如遇一般供水故障，1小时内排除。如遇水管爆裂，请水务部门在3小时内帮助解决。
5、维修服务：机关大院的各类水电维修，接报后，小修项目半天内作出安排，派人修理；大修项目三天内作出安排，组织人员修理；紧急修理或突发性故障，即派人抢修。
6、车辆保障：随时保证市领导用车，在事先预约的前提下，保证市府办公厅工作用车；做到安全驾驶、文明行车，确保不发生车辆行驶事故。
7、安全保卫：对外来人员及车辆，经严格验证登记后凭证件进入，严格控制无关人员进入机关大院；车辆按指定位置停放，全天24小时启用监控系统。
8、通讯服务：保障机关大院通讯畅通，做好机关大院通信网络的使用管理和维护；协调各通信公司，开展适合机关工作人员的通讯资费优惠服务活动。
9、节能降耗：加强对全市公共机构节能监督和管理工作，完成公共机构节能灯具、节水设备的推广和更换工作，确保全市公共机构节能达标。
10、医疗服务：看病主动、热情、耐心、细致、周到。配药做到对症、合理、适量、规范。定期举办保健知识讲座。对离、退休老人或行动不便病人，实行送医送药上门服务。
1、首问负责、文明办公。实行首问负责制，对属于职责范围的事及时办理，非职责范围的事做好联系引导工作。实行文明办公，使用文明用语，禁用文明忌语，对来访者要热情接待、态度和蔼、亲切自然、耐心解答。2、履职尽责、优质服务。全体人员要围绕本职工作，牢固树立主动服务、热情服务、文明服务的理念，做到急事急办、特事特办，努力帮助服务对象排忧解难。
3、简化程序、提高效率。倡导务实、高效的办事作风，公开办事流程，简化办事程序；能办的事当日办结，需要一定时日或不符合政策规定的事要说明情况，解释清楚。4、创新工作、树立形象。热爱机关后勤事业，积极进取，开拓创新，勤奋敬业，埋头苦干，不折不扣地完成市委、市政府下达的各项工作任务，争创一流的工作业绩，树立机关后勤工作者良好形象。
5、遵章守纪、廉洁从政。自觉遵守党风廉政建设各项制度，坚持一切按规矩办、一切按制度办的原则，不参加、不接受可能影响公务的吃请和馈赠，严禁利用工作之便谋取个人私利，保持勤政、廉政、优政的优良作风。
全局工作人员要忠于职守、履行职责、责任分明、任务清楚，不得以任何理由推诿或拒绝服务对象的服务诉求，更不准不作为；对违反规定，不作为、乱作为以及因工作失误造成恶劣影响的，经调查属实，根据情节轻重，给以警告、记过、记大过、调离工作岗位、辞退等处分，并追究科室负责人和分管领导的连带责任，绝不姑息迁就。监督电线一一年十二月六日
4.将“商家订单号”填入下方输入框，点击“恢复VIP特权”，等待系统校验完成即可。 |
