根据2020年广州市各区人民政府和部分市直部门领导接听群众来电工作方案要求，8月26日，市交通运输局党组书记、局长潘双明带队前往广州12345政府服务热线现场接听群众来电，密切联系群众，了解市民诉求，集中解答市民日常交通出行所关注的热点难点问题。
对于来电市民提出的每一个建议和诉求，潘双明局长都耐心倾听、逐一认真解答。在一个半小时的接电时间内，潘双明局长共接听市民来电8个，涉及交通拥堵、公交班次不合理、驾校教学质量、道路运输经营许可审批、车辆非法运营等问题。同时，还通过微信预受理了3个事项。
接电结束后在接受媒体关于金沙洲交通出行问题的采访时，潘双明表示，作为广佛全域同城化重要区域，金沙洲片区的规划建设一直得到省及广州市、佛山市的高度重视和积极推进，现根据省、市有关工作部署，将先行动工建设沉香大桥以及大坦沙大桥系统工程中的白沙河大桥（跨西侧航道，连接大坦沙岛与金沙洲片区），两座桥建好后，将能从北、中、南方向系统性解决金沙洲居民的出行问题。
下一步，市交通运输局将继续加强与广州12345政府服务热线的合作，不断优化交通行业便民利民措施，确保出行市民的诉求能第一时间得到妥善处理，持续提高公共服务的群众满意度，为提升城市治理体系和治理能力现代化水平作出更大贡献。（热线中心 袁瑞成） |
