中新网山西新闻8月24日电(刘小红)8月23日，山西省朔州市A级旅游景区创建推进会暨旅游“微笑服务”行动启动仪式在国家4A级景区应县木塔举行。
山西省旅游发展委员会总规划师陈少卿、朔州市委书记陈振亮、市委副书记操学诚、市委常委、宣传部部长王加关、应县县委书记兰成国出席会议，团市委、市文明办、市广播电视台、市旅游改革发展领导小组成员单位负责人，各县、市(区)分管旅游工作负责人、旅游主管部门负责人，全市重点景区、星级酒店、旅行社负责人，景区讲解员、酒店服务人员、旅游社导游员、乡村旅游点从业人员代表，以及朔州市青年志愿服务队、朔州旅游业协会志愿服务队代表共400余人参加会议。
会上，2017世界旅游小姐大赛中国赛区总冠军、朔州旅游形象大使荆文莲宣读朔州旅游“微笑服务”行动倡议书。A级景区创建单位代表及旅行社、景区、宾馆酒店的从业人员代表从旅游标准化建设和提升旅游服务质量等方面依次做了发言。
山西省旅发委总规划师陈少卿站在全省旅游业发展的高度对朔州旅游产业提质升级提出了很多宝贵的意见。他指出，朔州率先在全省开展旅游“微笑服务”行动，很有意义，也很有必要。要进一步深化旅游品质认识，抓好硬件与软件建设，建立旅游质量提升长效机制，使质量建设成为旅游服务的永恒主题。
朔州市委常委、宣传部部长王加关宣布朔州旅游“微笑服务”行动正式启动。会议同时出台了关于景区创A及标准化建设的文件，播放了宣传旅游“微笑服务”的微视频，下发了关于“微笑服务”的行动指南，举行了“微笑朔州更美丽、我为朔州旅游代言”签名活动，号召广大游客、市民、社会机构积极参与到旅游“微笑服务”行动中来，共同营造和谐、友善、文明的社会氛围。下一步，还要开展一次寻找“微笑之星”的评选活动。
操学诚主持会议并强调，此次会议是朔州市2018旅游发展大会的重要组成部分，各县区、各相关单位要进一步提高思想认识，从加强城市文明建设的高度，从提升旅游服务质量、扩大旅游品牌知名度、影响力的角度出发，按照会议各项要求，创新性开展创A工作和“微笑服务”行动，在全市范围内营造人人都是旅游形象、处处都是旅游环境的良好发展氛围，为全市“六城联创”作出旅游行业应有的贡献。
会后，山西大学旅游管理学硕士、旅游规划师贺素雯，进行了景区创A现场培训。太原旅游职业学院景区开发与管理专业主任许萍为旅游从业人员做了“微笑服务”讲座。
市委书记陈振亮、应县县委书记兰成国在会后为应县木塔文化旅游开发有限公司揭牌，标志着朔州市首家景区投资公司正式成立，为下一步景区市场化运营、引进战略合作者奠定基础。同时，应县旅游集散中心也在会后隆重揭牌，标志着旅游公共服务设施建设迈上新台阶。(完)
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